1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Unterrichtseinheiten und Nachhilfeangebote von Sprachunterricht Monnerat. Mit der schriftlichen, elektronischen oder mündlichen Vereinbarung oder Buchung von Unterrichtseinheiten erkennt der/die Kursteilnehmende bzw. deren gesetzliche Vertretung (nachfolgend «Teilnehmer») diese AGB vollumfänglich an.

2. Buchung und Vertragsabschluss

• Die Vereinbarung von Unterrichtseinheiten (per E-Mail, Nachricht, Anmeldeformular oder telefonisch) ist verbindlich.
• Bei Minderjährigen erfolgt die Buchung durch die erziehungsberechtigte(n) Person(en).

3. Unterrichtsformate und Unterrichtsort

• Der Unterricht findet flexibel nach Lektionen geordnet im Präsenzunterricht statt. Eine Standardlektion dauert in der Regel 60 Minuten, sofern nicht ausdrücklich eine andere Dauer (z. B. 45 oder 90 Minuten) vereinbart wurde.
• Die Lektionen finden wahlweise am Domizil des Inhabers von Sprachunterricht Monnerat, beim Teilnehmer zu Hause oder in den Räumlichkeiten von Firmenkunden statt.
• Der Unterricht wird als Einzelunterricht (z. B. Nachhilfe) oder in Kleingruppen (z. B. Partnerunterricht, Firmenkurse) durchgeführt.

4. Zahlungsbedingungen und Abrechnung

• Die Bezahlung der Lektionen erfolgt nach individueller Vereinbarung:
  • Barzahlung oder TWINT: Direkt vor Ort vor oder nach der jeweiligen Lektion. Auf Wunsch wird eine Quittung/Bestätigung ausgestellt.
  • Monatsrechnung: Bei regelmässigem Unterricht oder Nachhilfe kann die Abrechnung Ende Monat rückwirkend per Rechnung erfolgen (Zahlungsfrist: 10 Tage ab Rechnungsdatum).
  • Lektionspakete (Abonnements): Bei Buchung von Lektionspaketen (z. B. 10er-Abo) ist der Gesamtbetrag vor Antritt der ersten Lektion des Pakets zu begleichen.
• Bei Zahlungsverzug behält sich Sprachunterricht Monnerat das Recht vor, Mahngebühren in Höhe von CHF 10.– pro Mahnung zu erheben und weitere Lektionen bis zur vollständigen Begleichung auszusetzen.

5. Absenzen, Stornierung und Unterrichtsverschiebung



A. Absage einzelner Lektionen / Nachhilfe

• Vereinbarte Unterrichtstermine können bis spätestens 24 Stunden vor Lektionsbeginn (bei Terminen an einem Montag: bis Freitag 12:00 Uhr) kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
• Bei einer Verspätung, Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei unentschuldigtem Nichterscheinen wird die vereinbarte Lektion vollumfänglich verrechnet bzw. vom Lektionspaket abgezogen.

B. Absagen bei Kleingruppen / Firmenunterricht

• Fällt bei einer Gruppe ein Teilnehmer aus, findet der Unterricht für die restlichen Anwesenden regulär statt. Eine Erstattung oder das Nachholen von verpassten Lektionen für einzelne abwesende Teilnehmer ist nicht möglich.

6. Ausfall von Lektionen durch den Unterrichtenden

• Sollte eine Lektion aufgrund von Krankheit oder unvorhergesehenen Umständen seitens Sprachunterricht Monnerat nicht stattfinden können, wird der Termin so früh wie möglich abgesagt und ein Ersatztermin vereinbart. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

7. Lehrmittel und Unterrichtsmaterialien

• Die Kosten für benötigte Lehrmittel (z. B. Schulbücher, Übungshefte) sind nicht im Lektionspreis enthalten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
• Alle von Sprachunterricht Monnerat zur Verfügung gestellten eigenen Unterrichtsmaterialien und Übungen sind urheberrechtlich geschützt. Jede Vervielfältigung, Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

8. Bild- und Tonaufnahmen

• Ton- und Bildaufnahmen während des Unterrichts sind aus Datenschutzgründen ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung von Sprachunterricht Monnerat und allen anwesenden Personen untersagt.

9. Haftung und Versicherung

• Sprachunterricht Monnerat übernimmt keine Haftung für Schäden, Verletzungen, Diebstahl oder den Verlust von Gegenständen während des Unterrichts am Domizil des Teilnehmers, beim Inhaber oder in Firmenräumlichkeiten.
• Die Teilnehmer bzw. deren Erziehungsberechtigte/Auftraggeber sind selbst für eine ausreichende Versicherungsdeckung (Unfall-, Kranken- und Haftpflichtversicherung) verantwortlich.

10. Datenschutz

• Alle persönlichen Daten werden vertraulich und gemäss den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) behandelt.
• Die Daten werden ausschliesslich für die Vertragsabwicklung, Rechnungsstellung und Kundenbetreuung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

11. Änderungen der AGB

• Sprachunterricht Monnerat behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Terminbuchung gültige Fassung.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• Auf das Vertragsverhältnis ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar.
• Gerichtsstand ist Bremgarten AG.